客戶服務
服務承諾
中國大地財產保險股份有限公司服務承諾
中國大地保險將秉承“誠信為先,穩健經營,價值至上,服務社會”的經營理念,為客戶提供高效優質的保險服務。
一、服務網絡更貼心
公司服務網絡覆蓋全國各省、自治區、直轄市,可通過營業網點、全國客服熱線95590、互聯網平臺等為您提供全方位保險服務。
二、豐富產品更安心
公司圍繞人、車輛、財產等建立完善的保險產品體系,為您提供全方位綜合保障。通過線上線下多種渠道,滿足您不同場景的投保需求,讓您隨時隨地輕松選購。
三、大地“禮”賠更省心
踐行“大地禮賠,以客為尊”的服務理念,打造先進智能理賠平臺。對于保險責任和事故責任明確的小額案件,提供免現場線上理賠服務,簡化理賠單證,提升理賠時效。提供查勘、定損、小額人傷調解、住院探視、傷殘鑒定陪同等專業服務。
四、增值服務更舒心
打造涵蓋用車養車、交通安全、醫療健康、生活服務等全方位的增值服務體系,做您的隨身服務專家,讓您安心生活、出行無憂。
服務監督電話:95590
服務監督郵箱:kefu@ccic-net.com.cn
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