（一）哪些地方已經實現交通事故互聯網在線快處快賠？
目前，公安部已經組織開發了全國統一的道路交通事故互聯網在線快速處理系統推薦各地使用，當事人可以使用“交管12123”手機APP或者微信公眾號等開展交通事故互聯網在線快速處理，該系統已在江蘇（無錫、常州）、遼寧（鐵嶺、營口）、甘肅（蘭州、白銀）、山東（東營）等地試點運行。此外，北京、吉林、上海、浙江、河南、廣東、云南、貴州等省市以及包頭、珠海、西安等城市也自行建設應用了互聯網在線處理系統，通過群眾安裝手機APP或者關注電子公眾平臺，可以實現事故互聯網在線快速處理。下一步，公安部、中國保監會將加快互聯網在線快速處理系統的推廣應用，全力將互聯網在線快處快賠實施范圍推向全國。
（二）如何使用手機APP進行互聯網在線快處快賠？
當事人下載安裝“交管12123”手機APP軟件，注冊用戶并登錄后即可使用“交管12123”手機APP快處快賠功能進行交通事故快處快賠。
對于各地自行建設的互聯網在線快處快賠系統的，請根據引導下載手機APP或關注微信公眾號進行交通事故快處快賠。
（三）如何下載安裝“交管12123”手機APP？
1、掃描以下二維碼下載安裝“交管12123”手機APP，或者搜索訪問互聯網交通安全綜合服務管理平臺“APP下載”欄目,掃描二維碼下載安裝。
2、蘋果手機還可以通過蘋果應用商店（App Store）搜索“交管12123”下載安裝。
3、安卓手機還可以通過360應用市場、豌豆莢、應用寶等安卓應用市場搜索“交管12123”下載安裝。
（四）如何注冊“交管12123”手機APP用戶？
1、當事人可以使用“交管12123”手機APP或訪問互聯網交通安全綜合服務管理平臺用戶注冊欄目進行用戶注冊。
2、當事人還可以到公安機關交通管理部門業務服務大廳進行用戶注冊。
（五）互聯網在線快處快賠流程和事項有哪些？
互聯網在線快處快賠具體流程和事項如下圖所示：
（六）互聯網在線快處快賠時，如何拍攝交通事故現場照片？
如下圖所示，在機動車行駛方向前方、后方，以及碰撞部位至少各拍攝一張事故現場照片，但照片總數不超過6張。照片應當能夠清晰辨別機動車號牌號碼、道路標志標線。
（七）適用互聯網在線快處快賠的交通事故情形
如下圖所示，適用互聯網在線快處快賠的交通事故情形共包括21種。
